7.ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید نهایی، بر اساس روش‌های فعال فروشگاه پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تحویل سفارش تقریبی است و ممکن است تحت تأثیر عواملی مانند تعطیلات، شرایط شرکت حمل، وضعیت آب‌وهوا، حجم سفارش‌ها یا محدودیت‌های منطقه‌ای تغییر کند. مسئولیت تأخیرهایی که خارج از کنترل مستقیم فروشگاه باشد، بر عهده شرکت حمل یا شرایط بیرونی مربوطه خواهد بود.

8.تحویل حضوری

امکان تحویل حضوری برای سفارش‌ها وجود دارد. استفاده از این روش منوط به هماهنگی قبلی با فروشگاه و تأیید زمان و شرایط تحویل است. در صورت انتخاب تحویل حضوری، مشتری موظف است طبق هماهنگی انجام‌شده برای دریافت سفارش اقدام کند.

9.بررسی کالا هنگام دریافت

مشتری موظف است پس از دریافت سفارش، بسته‌بندی، ظاهر کالا و تطابق آن با سفارش ثبت‌شده را در اولین فرصت بررسی کند.در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی، شکستگی، مغایرت، نقص ظاهری یا سایر اشکالات قابل مشاهده، لازم است موضوع حداکثر ظرف 72 ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود.

10.مهلت اعلام مشکل

مهلت اعلام هرگونه مغایرت، ایراد ظاهری، آسیب‌دیدگی یا مشکل قابل بررسی، حداکثر 72 ساعت پس از تحویل سفارش است.درخواست‌هایی که پس از این بازه زمانی ثبت شوند، ممکن است مشمول بررسی یا پذیرش نباشند.

11.شرایط بازگشت کالا

امکان بازگشت کالا بسته به نوع محصول، وضعیت فیزیکی، شرایط بسته‌بندی، نوع ایراد و توضیحات درج‌شده در صفحه همان محصول بررسی می‌شود. کالا باید در وضعیت اولیه و همراه با اقلام کامل برای بررسی ارائه شود. پذیرش یا عدم پذیرش درخواست مرجوعی پس از بررسی کارشناسی و مطابق شرایط فروشگاه انجام خواهد شد.

12.کالاهای دارای پلمپ خاص

در صورتی که کالا دارای پلمپ خاص باشد، پس از باز شدن پلمپ، امکان مرجوعی آن وجود نخواهد داشت.این دسته از کالاها از طریق لیبل داخل صفحه محصول و همچنین درج در بخش ویژگی‌ها به کاربر اطلاع‌رسانی می‌شوند. مسئولیت بررسی این موضوع پیش از خرید و پیش از باز کردن بسته‌بندی، بر عهده مشتری است.

13.سازگاری محصولات

در محصولاتی مانند شارژر، کابل، مبدل، دانگل، هندزفری و سایر لوازم جانبی، بررسی سازگاری کالا با دستگاه بر عهده خریدار است؛ هرچند فروشگاه تلاش می‌کند اطلاعات لازم را در صفحه محصول درج کند. در صورت وجود هرگونه تردید درباره سازگاری، توصیه می‌شود مشتری پیش از ثبت سفارش از پشتیبانی راهنمایی بگیرد.

14.مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند از سایت در چارچوب قوانین و با ارائه اطلاعات صحیح استفاده کنند.هرگونه ثبت اطلاعات نادرست، سوءاستفاده از خدمات سایت، اخلال در فرآیند سفارش، یا استفاده غیرمجاز از محتوای سایت، قابل پیگیری خواهد بود.

15.مالکیت محتوا

تمامی محتواهای موجود در سایت شامل متن‌ها، تصاویر، توضیحات، ساختار صفحات، داده‌های فنی و سایر محتواهای منتشرشده متعلق به سنترال شاپ است یا با مجوز استفاده شده است.هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده بدون اجازه از محتوای سایت، مجاز نیست.

16.حق به‌روزرسانی قوانین

فروشگاه این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و شرایط سایت را در هر زمان به‌روزرسانی یا اصلاح کند.نسخه به‌روز این قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش نسخه جدید قوانین است.